Area riservata
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In fase di registrazione ho inserito un indirizzo mail errato. Come posso rimediare?
Se hai inserito un indirizzo email errato, non potrai completare il processo di registrazione. ricevere la password temporanea necessaria per completare il processo di registrazione.
E' necessario inserirla correttamente per ricevere la mail di conferma della password e completare il processo. Ti invitiamo quindi ad eseguire nuovamente la registrazione avendo cura di inserendo la mail corretta.
Ho dimenticato la password. Come posso recuperarla?
Per recuperare la password devi accedere al pannello di login dell'area riservata, cliccare su "Recupera la tua password" ed inserire la tua mail ed il tuo codice fiscale.
Cliccando sul pulsante "Recupera password" riceverai, all'indirizzo di posta elettronica rilasciato in fase di registrazione, una mail in cui sarà possibile eseguire il cambio della password.
Ho dimenticato il mio codice utente personale. Come posso recuperarlo?
Il tuo codice utente è la mail inserita durante la registrazione. Se non la ricordi contatta il nostro servizio clienti Buongiorno Reale all' 800 320 320
Perché durante la registrazione devo inserire il mio indirizzo email e il mio numero di cellulare?
Le informazioni come il numero di cellulare e il tuo indirizzo di posta elettronica sono necessarie per proteggere il tuo account e assicurarti un servizio sempre migliore.
Ci permetteranno ad esempio di supportarti nella fase di recupero dei tuoi dati personali (come la password di accesso) in caso di smarrimento e ti permetteranno di accedere alla tua area personale (tramite mail e password).
Cosa posso fare in Area Riservata?
Nell'Area Riservata Reale Mutua hai sempre a disposizione informazioni sui tuoi contratti e altre comode funzionalità. Accedendo alla tua Area Riservata puoi:
Consultare le garanzie e i valori di tutte le tue polizze
Conoscere le prossime scadenze
Salvare, modificare e richiedere preventivi e quotazioni
Richiedere un rimborso sulla tua polizza salute e monitorare lo stato della tua richiesta.
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Come posso modificare i miei dati all'interno dell'area riservata?
Per modificare i tuoi dati devi accedere alla sezione "Profilo Personale" dell'area riservata e cliccare il bottone "Modifica" in corrispondenza dei dati che vuoi cambiare.
Alcuni dei dati presenti non sono modificabili: in caso di errori o necessità di chiarimenti, puoi rivolgerti al tuo Agente o al nostro servizio clienti Buongiorno Reale.
Cosa posso fare se un dato della mia polizza non è corretto?
Se riscontri errori nei dati delle tue polizze, puoi rivolgerti al tuo Agente o contattare il nostro servizio clienti Buongiorno Reale.
Dove posso trovare la documentazione relativa alle mie polizze in Area Riservata?
La documentazione è facilmente scaricabile dalla tua Area Riservata sia da device desktop che da mobile, tramite l’App Reale Mobile. Scopri qui in pochi semplici passaggi come fare.