Cosa Fare in Caso
di Sinistro con il tuo
animale domestico?


Il tuo amico a quattro zampe non è stato bene e ha bisogno di cure veterinarie? In questa sezione ti spieghiamo come attivare le coperture assicurative della tua polizza Realmente Amici.

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Il tuo amico a quattro zampe non sta bene?
Niente panico! Se hai sottoscritto la polizza Realmente Amici puoi accedere alle cure veterinarie che gli servono a tariffe agevolate presso le cliniche convenzionate del network di Blue Assistance, puoi ottenere un rimborso delle spese per farmaci e prestazioni e puoi avere tanti servizi utili aggiuntivi come la consegna a domicilio di farmaci e alimenti.
Scopri subito come attivare le garanzie previste dalla tua polizza!

Cliniche veterinarie convenzionate

Se devi usufruire di prestazioni mediche veterinarie, scegli una delle cliniche convenzionate del network d Blue Assistance: potrai usufruire di tariffe agevolate e pagherai solo il 10% di scoperto sul costo della prestazione.

Come fare: 

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Cerca le cliniche veterinarie convenzionate più vicine a te: puoi trovarle accedendo a www.mynet.blue, alla tua Area Riservata o all'App Reale Mobile. In questo caso, clicca sull'icona a forma di scudo e successivamente sul bottone "mynet.blue".

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Scegli la struttura convenzionata più vicina a te tramite la geolocalizzazione, durante la procedura
 otterrai un voucher che dovrai presentare alla struttura al momento dell'accesso.

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Contatta la struttura per fissare l’appuntamento, informandola dell’accesso tramite voucher.

 
Devi sostenere delle spese veterinarie? 

Se nella tua polizza hai acquistato la garanzia "Spese veterinarie", puoi avere il rimborso delle spese veterinarie che devi sostenere per il tuo amico a quattro zampe. La polizza opera in forma di rimborso, questo significa che dovrai prima anticipare le spese e poi presentare tutta la documentazione medica e fiscale alla tua Agenzia di riferimento per permettere l’apertura della pratica di rimborso. Ti ricordiamo che nelle fatture che presenterai deve essere sempre indicato il numero del microchip del tuo animale assicurato. L’Agenzia provvede ad inviare il tutto a Blue Assistance per l’apertura e gestione della pratica.

 

Assistenza

Il caso di necessità puoi contattare il servizio di Assistenza Blue Assistance operativo h24
chiamando il numero 800092092.
Puoi richiedere ad esempio:

Invio di un pet-sitter e consegna farmaci o alimenti per il tuo animale, nel caso in cui tu non possa muoverti di casa per comprovate ragioni di salute

Second opinion veterinaria 

Supporto in caso tu debba riportare a casa il tuo animale smarrito oltre 50 km dal tuo domicilio 

Informazioni sui servizi non assicurativi, come ad esempio sulle tariffe agevolate delle cliniche veterinarie convenzionate.