A quattro giorni dalla partenza per le vacanze alle Canarie con suo marito, Paola comincia a non star bene: raffreddore, spossatezza e febbre a 38. Consultato il medico, effettua il tampone molecolare, che accerta la positività al Covid-19 con conseguente impossibilità alla partenza. Con la formula Patrimonio di SìViaggiare il loro viaggio annullato sarà rimborsato e potranno riprogrammare le vacanze a emergenza rientrata.

Luca e Giulia sono sbarcati in aeroporto, ma le loro valigie purtroppo no. Per fortuna hanno scelto la formula Patrimonio di SìViaggiare e possono avere un anticipo per le spese di prima necessità. E se il bagaglio smarrito non sarà ritrovato o arriverà danneggiato, riceveranno un indennizzo - anche per rifare i documenti smarriti.